字節(jié)跳動(dòng)旗下虛擬偶像組合A-SOUL邇來(lái)因成員休眠登上熱搜，再次將虛擬人推到了前臺(tái)。

出圈登上熱搜足以證明虛擬人用戶群體已經(jīng)不小。實(shí)際上虛擬人已經(jīng)成爲(wèi)元宇宙熱潮之後最熱的一個(gè)方向，除了字節(jié)，網(wǎng)易、騰訊、百度等諸多互聯(lián)網(wǎng)大廠也在這個(gè)賽道發(fā)力。

天眼查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)現(xiàn)有虛擬數(shù)字人相關(guān)企業(yè)28.8萬(wàn)余家，有近七成的虛擬人企業(yè)成立于1年之內(nèi)，行業(yè)進(jìn)入爆發(fā)期。從企業(yè)注冊(cè)資本來(lái)看，超6成企業(yè)注冊(cè)資本在500萬(wàn)元以內(nèi)；從企業(yè)成立時(shí)間來(lái)看，近9成企業(yè)成立時(shí)間在5年內(nèi)，63.96%的企業(yè)成立于1年內(nèi)。

雖然元宇宙的應(yīng)用場(chǎng)景也許還未完全到來(lái)，但虛擬人已經(jīng)是能最早落地並看到商業(yè)也許性的方向，虛擬偶像、電商帶貨、電視主持等商業(yè)應(yīng)用已被認(rèn)可。

24h帶貨、永不塌房的虛擬人

受限于技術(shù)，實(shí)現(xiàn)元宇宙沈浸式的大規(guī)模虛擬世界還比較遙遠(yuǎn)，但作爲(wèi)元宇宙細(xì)分成熟場(chǎng)景，虛擬人已經(jīng)開(kāi)始繁榮。

2021年網(wǎng)易嚴(yán)選上線了24小時(shí)的虛擬帶貨主播，同時(shí)段帶貨流水可以達(dá)成真人的30%。網(wǎng)易伏羲相關(guān)擔(dān)負(fù)人產(chǎn)品經(jīng)理閣語(yǔ)對(duì)第一財(cái)經(jīng)表達(dá)，在同一時(shí)段監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)，虛擬主播帶貨的流水能夠達(dá)成真人帶貨流水的30%。

就在前沒(méi)多久，網(wǎng)易伏羲又推出了嚴(yán)選虛擬代言人林幺幺，未來(lái)它將作爲(wèi)網(wǎng)易伏羲虛擬人技術(shù)疊代對(duì)外呈現(xiàn)的窗口。

“我們?cè)诰€覺(jué)得它是降本增效的一個(gè)服務(wù)。”網(wǎng)易負(fù)責(zé)人閣語(yǔ)介紹，AI在大規(guī)模大批量應(yīng)用的時(shí)候，成本會(huì)逐漸遞減。請(qǐng)真人主播，特別是有一定粉絲基礎(chǔ)的主播成本昂貴，但是AI主播就只是一筆固定的支出，不會(huì)隨著直播時(shí)長(zhǎng)或次數(shù)的增加産生更高的溢價(jià)付費(fèi)。

艾媒咨詢報(bào)告顯示，隨著直播電商、數(shù)字娛樂(lè)等數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)的崛起，人才缺口成爲(wèi)市場(chǎng)的痛點(diǎn)。2021年中國(guó)直播人才缺口爲(wèi)800萬(wàn)人，預(yù)計(jì)2025年直播人缺口爲(wèi)1941.5萬(wàn)人。在此背景下，虛擬主播和數(shù)字員工正飾演越來(lái)越重要的角色。

虛擬人不是一個(gè)新概念，在元宇宙被提出以前，早已在影視與遊戲行業(yè)中被應(yīng)用。此前受限于技術(shù)和成本，只有影視、遊戲工業(yè)才有能力消費(fèi)，很難擴(kuò)展到其他的行業(yè)。而今天正是因爲(wèi)AI的突破發(fā)展，虛擬人成本有下降趨勢(shì)，其才也許獲得更廣泛的應(yīng)用。

目前的虛擬人可以分爲(wèi)娛樂(lè)型和服務(wù)型兩類(lèi)，應(yīng)用場(chǎng)景可以覆蓋社交娛樂(lè)、傳媒、金融、電商甚至實(shí)體制造業(yè)等領(lǐng)域。

在邇來(lái)全球元宇宙大會(huì)主辦的虛擬數(shù)字人論壇上，拓爾思副總裁林松濤表達(dá)，自己近期對(duì)接了一個(gè)傳統(tǒng)紡織品行業(yè)的客戶，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)希望自己的紡織品天天能夠有不同的虛擬人幫助做推薦，並且能在線上24小時(shí)做針對(duì)于網(wǎng)民的問(wèn)答。這是以數(shù)字經(jīng)濟(jì)來(lái)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的典型案例視頻。

相對(duì)于功能導(dǎo)向的服務(wù)型虛擬人，以虛擬偶像爲(wèi)代表的娛樂(lè)型虛擬人則以虛擬IP呈現(xiàn)，包括虛擬歌手、虛擬網(wǎng)紅等，成爲(wèi)一些明星網(wǎng)紅的“補(bǔ)位”，在品牌代言、廣告片拍攝、直播間中頻頻出鏡。

在整治飯圈、政策收緊的情況下，將偶像國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品化，從而主動(dòng)權(quán)、控制權(quán)完全掌握在品牌手中，安全系數(shù)和商業(yè)可持續(xù)性更高。聚力維度創(chuàng)始人兼CEO趙天奇認(rèn)爲(wèi)，在這個(gè)基礎(chǔ)上，明星塌房、續(xù)約漲價(jià)等風(fēng)險(xiǎn)一定程度上都能被幸免。

另外，虛擬人在能力上有超越真人的價(jià)值，譬如，在一帶一路的場(chǎng)景中切換不同的語(yǔ)言交流、擅長(zhǎng)做內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)的個(gè)人可以同時(shí)具有吸引人的外表等等?；谏鲜鰞?yōu)勢(shì)，虛擬人不會(huì)是僞需求。

千億市場(chǎng)的朝陽(yáng)産業(yè)

虛擬數(shù)字人已經(jīng)能撐起一個(gè)千億的産業(yè)市場(chǎng)，而有近七成的虛擬人企業(yè)都成立于1年之內(nèi)。

艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2021年中國(guó)虛擬人帶動(dòng)産業(yè)市場(chǎng)規(guī)模爲(wèi)1074.9億元，核心市場(chǎng)規(guī)模62.2億元，預(yù)計(jì)2025年市場(chǎng)規(guī)模分別達(dá)到6402.7億元和480.6億元。

隨著技術(shù)創(chuàng)新步履加快，虛擬人進(jìn)入門(mén)檻逐步降低，入局玩家數(shù)量增長(zhǎng)也尤爲(wèi)敏捷。很多公司正在發(fā)力布局虛擬人産業(yè)，都不想“掉隊(duì)”。

天眼查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)現(xiàn)有“虛擬人”“數(shù)字人”的相關(guān)企業(yè)28.8萬(wàn)余家，2016-2020年，5年新增注冊(cè)企業(yè)增速複合增長(zhǎng)率近60%，行業(yè)進(jìn)入爆發(fā)期。

從企業(yè)地區(qū)分布來(lái)看，廣東、山東、江蘇三地排名前三，其中廣東擁有超3.3萬(wàn)家企業(yè)，排名第一。

研報(bào)顯示，2021年下半年以來(lái)，虛擬人賽道在投融資領(lǐng)域維持著高景氣。一級(jí)融資市場(chǎng)爲(wèi)虛擬人相關(guān)公司提供了極大的資金助力，要緊集中在虛擬人百年態(tài)、虛擬偶像、AI內(nèi)容生成與虛擬人綜合服務(wù)等方面。

世優(yōu)科技創(chuàng)始人兼CEO紀(jì)智輝認(rèn)爲(wèi)，未來(lái)的元宇宙時(shí)代，每個(gè)人都要擁有一個(gè)自己的數(shù)字分身以在元宇宙中活動(dòng)，作爲(wèi)構(gòu)建元宇宙內(nèi)容的基石，虛擬數(shù)字人不僅有商業(yè)性應(yīng)用場(chǎng)景，還有利潤(rùn)點(diǎn)，這也是目前企業(yè)、投資機(jī)構(gòu)比較看重的原因。

世優(yōu)科技在虛擬技術(shù)行業(yè)已經(jīng)深耕了10多年，紀(jì)智輝表達(dá)，在2011年之時(shí)，受限于上下遊産業(yè)鏈不齊，企業(yè)逼上梁山得把所有的技術(shù)全部做一遍，“當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)從面部表情、身體的慣性捕捉、手指的手套捕捉，甚至連一些物理環(huán)境模擬、攝像機(jī)跟蹤的算法基本上自己寫(xiě)，做了大批的算法開(kāi)發(fā)?！?/span>

現(xiàn)在已經(jīng)有很多廠商進(jìn)入虛擬人産業(yè)領(lǐng)域，紀(jì)智輝表達(dá)，世優(yōu)現(xiàn)在有上遊供應(yīng)商了，“就可以去采購(gòu)他們的一些技術(shù)，然後做我們?cè)诰€的方案，再去爲(wèi)下遊的客戶做更好的服務(wù)?！?/span>

目前，虛擬人産業(yè)的上遊主假如虛擬人底層技術(shù)提供方，包括硬件、軟件制造商，以及技術(shù)鉛直廠商。中遊則是IP策劃和運(yùn)營(yíng)公司，完成虛擬人的IP孵化、形象設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)紀(jì)等工作。下遊是各行各業(yè)的場(chǎng)景應(yīng)用。

林松濤從外在展示與內(nèi)在“靈魂”上綜合了現(xiàn)在虛擬人所涉及的技術(shù)。在外在上，虛擬人需要人物建模、語(yǔ)音合成技術(shù)（包括聲紋的模仿仿造）、動(dòng)畫(huà)生成、cg渲染技術(shù)等等。而內(nèi)在則需要人工智能或者真人來(lái)驅(qū)動(dòng)，這將涉及到3D建模、動(dòng)作捕捉、實(shí)時(shí)渲染、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)。

正因?yàn)樘摂M人涉及到的技術(shù)較多，一個(gè)團(tuán)隊(duì)或企業(yè)很難承包所有職能。在這方面，網(wǎng)易虛擬人團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，職能齊備或許是他們的優(yōu)勢(shì)，“我們有完整的 AI技術(shù)鏈路，也有美術(shù)方面的積累，因此做虛擬人也是自然而然的情況?！?/span>

虛擬人技術(shù)是一個(gè)複雜的技術(shù)體系，需要美術(shù)、開(kāi)發(fā)、算法等跨學(xué)科、跨領(lǐng)域合作，齊頭並進(jìn)。“從技術(shù)上，我們?cè)诰€需要有人負(fù)責(zé)虛擬人的面部表情、肢體動(dòng)作驅(qū)動(dòng)，然後還需要有語(yǔ)音語(yǔ)言學(xué)背景的人進(jìn)行虛擬人語(yǔ)音合成、語(yǔ)音轉(zhuǎn)換的相關(guān)算法的研發(fā)?！本W(wǎng)易伏羲虛擬交互技術(shù)負(fù)責(zé)人齋藤飛表達(dá)。

“從藝術(shù)上，我們?cè)诰€的美術(shù)團(tuán)隊(duì)基本上來(lái)自于雷火的多款旗艦遊戲的資深美術(shù)和TA，由他們進(jìn)行渲染管線的開(kāi)發(fā)，負(fù)責(zé)虛擬人的皮膚、毛發(fā)、衣物等細(xì)節(jié)材質(zhì)和紋理的表現(xiàn)，才能讓整個(gè)虛擬人呈現(xiàn)出一個(gè)比較自然和逼確實(shí)這種細(xì)節(jié)?！?/span>

目前網(wǎng)易的虛擬人團(tuán)隊(duì)大概有幾十人，團(tuán)隊(duì)是80%的碩士比例，還有10%的博士，“是一群比較會(huì)玩的學(xué)霸，”閣語(yǔ)表達(dá)，“團(tuán)隊(duì)成員不僅要有語(yǔ)音語(yǔ)言學(xué)、動(dòng)畫(huà)驅(qū)動(dòng)、視效開(kāi)發(fā)的能力經(jīng)驗(yàn)，還需要對(duì)音樂(lè)和舞蹈有一定的興趣和了解，因爲(wèi)我們?cè)诰€要使虛擬人能夠進(jìn)行一定才藝表演，譬如說(shuō)唱歌跳舞的這種AI能力，因此這些人還要特別會(huì)整活。”

隨著虛擬人産業(yè)發(fā)展，也將誕生新的職業(yè)和崗位需求，譬如虛擬人制造師、虛擬場(chǎng)景建築師等。

“人類(lèi)宇宙怎麼來(lái)，我們?cè)诰€會(huì)談到有很多的造物者，而虛擬人制造師，我想他就是元宇宙的創(chuàng)造者，這個(gè)工作是非常有意義的?！本W(wǎng)易伏羲AI虛擬人第一專(zhuān)家大丁表達(dá)，隨著元宇宙的發(fā)展，未來(lái)還將誕生更多的職業(yè)。

單價(jià)百萬(wàn)，痛點(diǎn)很多

雖說(shuō)有千億市場(chǎng)前景，也並不代表虛擬數(shù)字人的時(shí)代確實(shí)到來(lái)了，以目前的技術(shù)，大部分虛擬人還未實(shí)現(xiàn)元宇宙級(jí)數(shù)字人，且成本仍然居高不下。

在元宇宙概念出現(xiàn)以後，國(guó)內(nèi)大概出現(xiàn)了3萬(wàn)多個(gè)數(shù)字人，圖騰科技高級(jí)副總裁COO尹遜鈺表達(dá)，自己對(duì)數(shù)字人的標(biāo)準(zhǔn)是“90%的人看不出真假”，但目前的數(shù)字人70%是二次元和卡通，30%爲(wèi)扁平式的紙片人及偏寫(xiě)實(shí)，高品質(zhì)的數(shù)字人少之又少。

不過(guò)精度越高的虛擬數(shù)字人，成本也會(huì)成倍增長(zhǎng)。洞見(jiàn)研報(bào)顯示，虛擬人制作客單價(jià)在百萬(wàn)元以上，更高精度的虛擬人成本甚至達(dá)到千萬(wàn)級(jí)。

以抖音美妝達(dá)人柳夜熙為例，其制作團(tuán)隊(duì)創(chuàng)壹科技CEO梁子康曾對(duì)媒體表達(dá)，柳夜熙僅制作投入就在百萬(wàn)元級(jí)別，而第一條柳夜熙的短視頻成本約幾十萬(wàn)元。超寫(xiě)實(shí)虛擬人視頻每秒的成本都在萬(wàn)元區(qū)間。

在虛擬數(shù)字人的技術(shù)驅(qū)動(dòng)上，僅一套專(zhuān)業(yè)動(dòng)作捕捉服裝就需要幾十萬(wàn)到幾百萬(wàn)不同的投入，同時(shí)需要十幾個(gè)人的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行維護(hù)，趙天奇在演講中介紹，每次穿這套動(dòng)服，再加上頭盔的校準(zhǔn)需要一個(gè)小時(shí)，從而才可以達(dá)到對(duì)虛擬人的微表情控制。

在制作周期上，虛擬人前期制作需耗時(shí)至少1個(gè)月以上，後期還需要不斷投入賦予其豐富的內(nèi)容。以網(wǎng)易嚴(yán)選代言人林幺幺爲(wèi)例，團(tuán)隊(duì)吐露，其制作時(shí)間大概在兩個(gè)月，時(shí)間多花在對(duì)林幺幺定位、人設(shè)的打造，以及技術(shù)細(xì)節(jié)上的一些磨練，而林幺幺未來(lái)還將不斷投入，進(jìn)化升級(jí)。

除了技術(shù)門(mén)檻和制作成本外，虛擬人盈利仍是難點(diǎn)，雖然已有品牌宣傳、帶貨等商業(yè)模式，但大衆(zhòng)化、普惠化程度還不足。

萬(wàn)象文化創(chuàng)始人兼CEO夏冰就在演講中表達(dá)，在虛擬偶像運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)流量獲取較難，“觸達(dá)用戶很難，賺錢(qián)更難。”而去年國(guó)風(fēng)虛擬人“翎Ling”入駐小紅書(shū)後，第二條動(dòng)態(tài)就是帶貨Gucci口紅，過(guò)于激進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)也引起部分用戶不滿，商業(yè)化前路漫漫。

虛擬數(shù)字人背後往往是人爲(wèi)操控，因爲(wèi)有人的存在，也同樣埋下了“翻車(chē)”的風(fēng)險(xiǎn)。此次虛擬偶像A-SOUL因成員休眠以及背後中之人待遇問(wèn)題，就被推到了風(fēng)口浪尖，引發(fā)團(tuán)隊(duì)公關(guān)危機(jī)。虛擬IP如何進(jìn)行人設(shè)營(yíng)造和形象維護(hù)，挖掘長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值，仍是企業(yè)需要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。

除了中遊IP運(yùn)營(yíng)外，動(dòng)圖宇宙CEO尹家鳴提到，就底層技術(shù)而言，目前開(kāi)發(fā)者的投産比也存在困難，“商業(yè)化功效不高，中間拖著一長(zhǎng)串的技術(shù)環(huán)節(jié)?！彼磉_(dá)，怎麼樣吸引更多的開(kāi)發(fā)者進(jìn)來(lái)，讓更多的數(shù)字IP去蓬勃的發(fā)展，是帶動(dòng)這個(gè)産業(yè)往前走的關(guān)鍵問(wèn)題。

不過(guò)好在，虛擬數(shù)字人行業(yè)的巨大進(jìn)步在于，乘著元宇宙的東風(fēng)，從一個(gè)小衆(zhòng)行業(yè)出圈成爲(wèi)了顯性行業(yè)，“原來(lái)一些企業(yè)或許不知道有這個(gè)需求，但逐漸出圈後，有更多産業(yè)的企業(yè)都知道後，這會(huì)是一個(gè)行業(yè)的巨大的變化?！壁w天奇認(rèn)爲(wèi)，有了元宇宙級(jí)別的數(shù)字人，元宇宙産業(yè)未來(lái)會(huì)真正從PPT走向大衆(zhòng)。