在互聯(lián)網(wǎng)效應(yīng)下,人們也步入了互聯(lián)網(wǎng)化的生活?,F(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越成熟,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日益猛烈。因此,對(duì)于許多創(chuàng)業(yè)公司而言,融資成爲(wèi)了燃眉之急。但是隨著創(chuàng)業(yè)公司越來(lái)越多,資本窮冬的現(xiàn)象也日益明顯,似乎並沒(méi)有完結(jié)的跡象。其實(shí)對(duì)于許多互聯(lián)網(wǎng)巨頭而言,他們也是拼盡全力才能化繭成蝶的。
有人曾經(jīng)形容阿裏巴巴的馬雲(yún)是跪著熬過(guò)第一個(gè)資本窮冬,但其實(shí),作爲(wèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭BAT之一的馬化騰和他的騰訊也曾有個(gè)類似的資本窮冬經(jīng)曆。
1998年是一個(gè)神奇的年份。這一年裏,大洋彼岸的拉裏·佩奇和謝爾蓋·布林在美國(guó)創(chuàng)辦谷歌;這一頭張朝陽(yáng)的搜狐、王志東的新浪也相繼成立。也難怪盛大的COO陳熟年這樣評(píng)價(jià)1998年:“那是中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)元年?!?/p>
就在那一年的11月11日,馬化騰和好友張志東在深圳注冊(cè)了騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司。
此刻距離馬化騰從深圳大學(xué)計(jì)算機(jī)系卒業(yè)只是5年。這段時(shí)間里,他在潤(rùn)訊(尋呼行業(yè)的龍頭老大)當(dāng)工程師,也因沉迷于互聯(lián)網(wǎng)而結(jié)識(shí)丁磊(網(wǎng)易創(chuàng)始人),求伯君(金山創(chuàng)始人)這批日后的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們。
宅男的普遍特征“低調(diào)”也在馬化騰身上得以體現(xiàn),周圍的同事都對(duì)他印象不深:“小馬當(dāng)年一點(diǎn)都不起眼?!闭l(shuí)也沒(méi)想到,不起眼的他在得知曾一起喝啤酒的丁磊創(chuàng)業(yè)成功后,也退職進(jìn)入這波創(chuàng)業(yè)潮。
90年代的潤(rùn)訊,年收入達(dá)成20億元之多,差不多做到研發(fā)主管的馬化騰本可以順順當(dāng)當(dāng)?shù)乩^續(xù)升遷,卻轉(zhuǎn)頭選擇一條不知成敗的路,走的還很坎坷。
騰訊剛成立時(shí)做的是尋呼系統(tǒng),只是此刻的尋呼行業(yè)逐步走向衰落,前景堪憂。這時(shí)廣東電信拿出90萬(wàn)元來(lái)招標(biāo)即時(shí)通訊系統(tǒng),馬化騰便和創(chuàng)業(yè)伙伴開(kāi)發(fā)出中文版的ICQ(1996年由三個(gè)以色列人研發(fā)出的即時(shí)通訊軟件)——騰訊QICQ。結(jié)果,招標(biāo)輸給了其他公司,不僅沒(méi)拿到90萬(wàn)元,還得自己運(yùn)營(yíng)QICQ。
和大部分現(xiàn)在的初創(chuàng)公司一樣,市面上的競(jìng)品很多,都舍命想著怎么獵取用戶、怎么快速實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)、怎么讓數(shù)據(jù)更好看。前期的騰訊也是如此,創(chuàng)業(yè)江湖里流傳馬化騰假扮女小孩談話的趣聞就是那么來(lái)的。
除了在運(yùn)營(yíng)上費(fèi)盡心思,騰訊也在ICQ的基礎(chǔ)之上,針對(duì)其缺陷,做出可以在線加好友、發(fā)送離線消息和設(shè)置稟性頭像等創(chuàng)新。只只是,當(dāng)QICQ的數(shù)據(jù)確實(shí)好轉(zhuǎn)后,馬化騰他們發(fā)現(xiàn),資金短缺才是真正的“絕地”。
免費(fèi)的商業(yè)模式下,運(yùn)營(yíng)成本卻在燃燒,僅服務(wù)器就是一筆大開(kāi)銷。馬化騰在潤(rùn)訊時(shí)因研發(fā)獲利的第一桶金,關(guān)于創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō)全然不經(jīng)燒。
不同于現(xiàn)在遍地VC的局面,那時(shí)候的風(fēng)險(xiǎn)投資意識(shí)在中國(guó)還未普及。馬化騰只得彎下腰,到處找人借錢。借錢的時(shí)候,他差一點(diǎn)對(duì)每個(gè)人說(shuō)過(guò)“以股還債”,但都被拒絕了。李黎軍(曾任深圳電信局技術(shù)中心擔(dān)負(fù)人)曾幫馬化騰江湖救急,他的態(tài)度基本上能代表大多數(shù)人:“我真沒(méi)覺(jué)得騰訊能做成啊,就是個(gè)破QICQ嗎,都沒(méi)辦法賺錢?!苯桢X終究只能緩緩燃眉之急,在他們找到盈利的準(zhǔn)確方法前,QICQ就是一個(gè)吞錢的無(wú)底洞。
實(shí)在沒(méi)辦法,馬化騰和他的團(tuán)隊(duì)考慮賣掉QICQ。報(bào)價(jià)從300萬(wàn)、200萬(wàn)、到跌破心理預(yù)期的60萬(wàn),才終于有人愿意接手。只是在簽字畫押的那一刻,馬化騰不愿意了。他不舍賣掉自己血汗,因此只能繼續(xù)到處找人借錢,一度窮到蹭旁人的服務(wù)器。
1999年11月,是騰訊的一周年,QICQ的注冊(cè)用戶終于達(dá)成100萬(wàn),騰訊的賬面上卻只余下1萬(wàn)多元。重壓之下,哪怕在夢(mèng)里,馬化騰都會(huì)因?yàn)榕陆徊黄鸱?wù)器的托管費(fèi)而驚醒。更差勁的是,這茬還沒(méi)解決,新的煩惱事又找上門來(lái):ICQ發(fā)來(lái)一封律師函,稱騰訊的QICQ侵犯了他們的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
內(nèi)憂又外患,騰訊內(nèi)部真亂成一鍋粥了,只能緊急召開(kāi)大會(huì)。
也正是在這場(chǎng)大會(huì)上,馬化騰第一次聽(tīng)到“風(fēng)險(xiǎn)投資”這四個(gè)字。彼時(shí)的騰訊,差不多把能借的錢都借光了,剛才出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)投資是他們最后的救命稻草。恰逢中央決定在深圳開(kāi)辦一場(chǎng)高新技術(shù)成果的交易會(huì),馬化騰馬上揣著改了6個(gè)版本的商業(yè)計(jì)劃書跑遍展臺(tái)。
好在,騰訊的用戶量是很好的“對(duì)外名片”,最後被IDG和李澤楷(香港首富李嘉誠(chéng)之子)旗下的香港盈科資本看中,二者各自出資110萬(wàn)美元並占有了騰訊20%的股份。
雖然解了燃眉之急,可事實(shí)上他們的投資理由令騰訊上下失望:前者是看到美國(guó)的ICQ被美國(guó)在線以將近3億美元的價(jià)格收購(gòu),寄希望于騰訊被收購(gòu)後的獲利;後者則是急于打入內(nèi)地市場(chǎng),望騰訊助力。
第一次融資成功後,騰訊立馬用這220萬(wàn)美元提升技術(shù):改善服務(wù)器和帶寬等硬件問(wèn)題,同時(shí)加大軟件的開(kāi)發(fā)和改進(jìn),借這個(gè)機(jī)會(huì)拉開(kāi)與市場(chǎng)上競(jìng)品之間的距離。IDG和香港盈科也順便幫忙解決了騰訊與ICQ之間的法律糾紛,至此之後,QICQ正式化名爲(wèi)QQ。
也是這一年,QQ的同時(shí)在線用戶數(shù)突破10萬(wàn),馬化騰求情網(wǎng)友寫的騰訊軟文還被《人民日?qǐng)?bào)》旗下的人民網(wǎng)轉(zhuǎn)載,他興奮地逢人便說(shuō)自己公司上了《人民日?qǐng)?bào)》。那時(shí)候騰訊的員工不多,馬化騰還特地為此組織公司全員去深圳臨近的光明農(nóng)場(chǎng)滑草。
創(chuàng)業(yè)的時(shí)間總是過(guò)得很快,用戶增長(zhǎng)速度喜人的背后,是日漸減少的資金。每逢月底發(fā)工資,馬化騰基本上愁云慘淡。騰訊依然沒(méi)有找到QQ的準(zhǔn)確盈利模式,甚至連靠倒買倒賣深圳與香港的電腦賺差價(jià)的生意都做過(guò),收入依然負(fù)增長(zhǎng)。
220萬(wàn)美元很快花光了,騰訊又進(jìn)入低谷,只能開(kāi)展下一輪融資。但是,比他們的融資決定更艱難的,是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的處境:美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂與納斯達(dá)克的崩盤。
騰訊所在的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)成爲(wèi)各個(gè)投資機(jī)構(gòu)避之唯恐不如的災(zāi)星,不僅找不到新的投資,連兩個(gè)老東家IDG和香港盈科的態(tài)度都變得模棱兩可。
騰訊的第二輪融資可以說(shuō)是馬化騰一生中最艱難的時(shí)間段。
老東家裏,IDG的基金快到期了,迫于壓力,他們不得不套現(xiàn)騰訊的股份讓基金有個(gè)好看點(diǎn)的回報(bào)率;而香港盈科的態(tài)度卻很“曖昧”,李澤楷一會(huì)表達(dá)要跟進(jìn),一會(huì)又說(shuō)要再看看,騰訊團(tuán)隊(duì)就這麼被一直吊著。在融資的過(guò)渡期,騰訊不放棄一絲也許融到錢的機(jī)會(huì):
新浪的總裁汪延來(lái)深圳後,被騰訊鎖在辦公室裏不讓走,卻還是沒(méi)有下文;
搜狐的CEO認(rèn)爲(wèi)想不出QQ的盈利模式,放棄了投資的念頭;
找到聯(lián)想,但報(bào)告還沒(méi)遞到投資總裁朱立南的手裏,就被下面的人否掉;
找上Tom集團(tuán),對(duì)方的CEO表達(dá)沒(méi)有看上QQ;
香港盈科因爲(wèi)過(guò)度收購(gòu),欠下的債務(wù)過(guò)多,也選擇放棄;……
一名騰訊創(chuàng)始員工回憶起那段融資困難的生活,印象深刻的是有一天早上找馬化騰簽字,卻發(fā)現(xiàn)他是在辦公室里過(guò)的夜——看起來(lái)兩眼無(wú)神、布滿血絲、頭發(fā)蓬亂、臉色焦黃、極其干癟……
馬化騰嘗試自我造血,做過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告——在QQ上放小banner廣告。只是,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境仍舊動(dòng)蕩,QQ的主受眾是消費(fèi)能力偏低的年輕群體,網(wǎng)上的支付方法也很落伍,哪怕價(jià)格惠而不費(fèi)都沒(méi)有多少?gòu)V告商看上。2000年11月的時(shí)候,騰訊推出付費(fèi)的會(huì)員服務(wù),主打口號(hào)是“向付花費(fèi)戶提供免花費(fèi)戶享受不到的服務(wù)”。但從用戶手里要錢太難,一年120~200元的會(huì)員費(fèi),騰訊數(shù)百萬(wàn)的QQ用戶里只有3000多人掏了錢。
這些舊路都走不通,騰訊只能開(kāi)發(fā)新路。危急關(guān)鍵,馬化騰在潤(rùn)迅任職期間累積的人脈讓他聞聲圈子里的風(fēng)聲:位于電信行業(yè)食物鏈頂端的運(yùn)營(yíng)商們打上了互聯(lián)網(wǎng)的辦法。
1992年就發(fā)明的短消息技術(shù),在中國(guó)的使用情況卻極其不佳。進(jìn)入千禧年,運(yùn)營(yíng)商們想借移入手機(jī)的趨向,推廣這項(xiàng)業(yè)務(wù)。運(yùn)營(yíng)商勢(shì)單力薄,需要合作伙伴,因此中國(guó)移動(dòng)啟動(dòng)了“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)計(jì)劃”—— 以"移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)"為中心,聚集移動(dòng)互聯(lián)服務(wù)提供商,向其移動(dòng)電話用戶提供各種增值服務(wù)。
馬化騰一把抓住與“大腿們”合作的機(jī)會(huì),還推出能使移動(dòng)電話用戶直接和QQ用戶進(jìn)行短訊通信的移動(dòng)QQ。申請(qǐng)“移動(dòng)QQ”服務(wù)后,移動(dòng)電話用戶便能在電腦上發(fā)送信息得益機(jī)上,也能與電腦用戶實(shí)現(xiàn)信息的即時(shí)交流。
事實(shí)證明結(jié)果斐然,僅在2001年3月這一個(gè)月的時(shí)間裏,騰訊的“移動(dòng)QQ”短信發(fā)送總量就達(dá)到了3000萬(wàn)條,占整個(gè)"移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)計(jì)劃"實(shí)施以來(lái)業(yè)務(wù)總量的一半以上。
憑借勢(shì)如破竹的移動(dòng)QQ與和“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)計(jì)劃”裏與運(yùn)營(yíng)商的分成,騰訊終于實(shí)現(xiàn)了收支平穩(wěn)。在遍地基本上公司屍體的互聯(lián)網(wǎng)冬令,騰訊不僅撐了過(guò)去,還成爲(wèi)中國(guó)最早盈利的互聯(lián)網(wǎng)公司之一。
騰訊活下來(lái)了,但這種把自身命運(yùn)系在運(yùn)營(yíng)商身上的存活方法,無(wú)時(shí)無(wú)刻都在增加馬化騰的危機(jī)感。同時(shí),他想做的情況不偏偏是牽強(qiáng)的收支平穩(wěn)。
移動(dòng)QQ實(shí)施期間,一個(gè)中國(guó)話講得很溜的外國(guó)人走進(jìn)了騰訊位于華強(qiáng)北的辦公室,帶來(lái)當(dāng)初馬化騰和騰訊最需要的東西——資金。他是MIH(南非的投資集團(tuán))中國(guó)業(yè)務(wù)的副總裁,中文名字叫“網(wǎng)大為”。
MIH在納斯達(dá)克和阿姆斯特丹基本上一家上市公司,此時(shí)正在金磚四國(guó)裏到處尋找值得投資的公司。在中國(guó)的北方,他們投了脈搏網(wǎng)、《北京青年報(bào)》等,南下後,網(wǎng)大爲(wèi)發(fā)現(xiàn)兩個(gè)現(xiàn)象:幾乎所有的網(wǎng)吧電腦都安裝有QQ、接觸的投資對(duì)象,名片上電話號(hào)碼與QQ號(hào)並列。
騰訊QQ仍在快速增長(zhǎng)的用戶和頗有起色的移動(dòng)QQ,讓MIH心動(dòng)。雙方進(jìn)行股權(quán)分配與控制權(quán)的協(xié)商后,騰訊終于完成了第二輪融資。至此,MIH接下IDG與香港盈科退出的股份總和,占有騰訊40%的股份,成為僅次于馬化騰團(tuán)隊(duì)的第二大股東。除了騰訊上市時(shí)稀釋部分股份,MIH再也沒(méi)漏過(guò)一點(diǎn)騰訊的股份。
“中國(guó)消費(fèi)者的娛樂(lè)消費(fèi)占80%,而歐美基本上是以信息服務(wù)爲(wèi)主的企業(yè)付費(fèi)服務(wù)。因此說(shuō),我們?cè)诰€不也許像Google那樣,僅僅靠一個(gè)軟件或者一項(xiàng)服務(wù)活著?!?/p>
馬化騰生性內(nèi)斂,不像其他企業(yè)家一樣外向,但他對(duì)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)卻看得很透徹,金主的到來(lái),讓他的野心結(jié)束全面鋪展開(kāi)來(lái)。
不只是QQ的增值服務(wù),社交、游戲、媒體、電子商務(wù)……在2003年之後,騰訊展開(kāi)各種多元化的探索與布局,也成立投資部門,大批投資新興領(lǐng)域。一個(gè)龐大的互聯(lián)網(wǎng)帝國(guó)初具規(guī)模。
在這些嘗試?yán)?,馬化騰最大的收成應(yīng)當(dāng)是在2005年。這一年,騰訊收購(gòu)了Foxmail,其創(chuàng)始人張小龍由此進(jìn)入騰訊。他開(kāi)發(fā)出QQ郵箱后沉寂許久,突然間不管不顧要啟動(dòng)“微信”項(xiàng)目。當(dāng)所有人都一頭霧水將信將疑的時(shí)候,只有馬化騰頷首了。
經(jīng)曆了初創(chuàng)時(shí)的摸爬滾打,至此,騰訊的又一輪新時(shí)代開(kāi)始了……